Fragen und Antworten

Hier stehen die am häufigst gestellte Fragen.

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Versand

Mit der Click & Collect-Lieferung kannst Du Dir Deine Wunschartikel in eines unserer Partner-Sonnenstudios in der Nähe liefern lassen. Innerhalb von sechs Tagen, kannst Du Dir Deine Bestellung dann dort abholen und wenn Du möchtest auch gleich vor Ort in einer der Kabinen anprobieren.
Die Artikel, die Dir gefallen, nimmst Du dann mit nach Hause. Was Dir nicht gefällt, lässt Du einfach im Sonnenstudio. So sparst Du Dir das nervige Verpacken und Retournieren, von Artikeln, die Dir nicht passen oder Dir nicht gefallen.

Du gehst sogar regelmäßig ins Sonnenstudio?
Perfekt, dann verbinde Deine sonnige Auszeit gleich mit Shopping!

Ab einem Mindestbestellwert von 89,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei Bestellungen von weniger als 89,00 € fallen Versandkosten von 4,99 € pro Lieferung an.

Für Click & Collect Lieferung in Sonnenstudios ist der Versand kostenfrei.

Deine Bestellung erhältst Du innerhalb von 3 – 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Über jede Änderung des Lieferstatus Deiner Bestellung erhältst Du eine Benachrichtigung, sodass Du immer weißt, wo sich Deine Bestellung befindet und wann Sie geliefert wird.

Ja, selbstverständlich kannst Du Deine Bestellung verfolgen. Mit unserem Versanddienstleister GLS informieren wir Dich stets über den aktuellen Status Deiner Bestellung.

Rücksendungen

Sollte Dir ein Artikel nicht gefallen oder nicht passen, kannst Du diesen ganz einfach in einem unserer Partner-Sonnenstudios abgeben oder kostenlos mit dem beigelegten Etikett zurückschicken.

Sobald Deine Rücksendung in unserem Logistikzentrum eingetroffen und geprüft wurde, wird Dir der entsprechende Betrag gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt spätestens nach 14 Tagen.

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir.

Zahlung

Du trägst den Rabattcode an der Kasse in das vorgesehene Feld ein. Dieses Feld findest du im Schritt "Informationen", "Versand" und "Zahlung".

Du hast die Möglichkeit, über PayPal, Kreditkarten, Überweisung per Klarna oder auch Google Pay und Apple Pay zu zahlen. Wir bieten ebenfalls Zahlung auf Rechnung an, sodass du deine Bestellung erst einmal anprobieren kannst, bevor du sie bezahlst.